[Gfoss] spam sul wiki - che fare?

[Andrea Aime]

On Sun, Feb 26, 2012 at 10:27 AM, Andrea Peri <aperi2007 a gmail.com> wrote:

> Io non sarei cosi' pessimista.
>
> La tua statistica trascura un punto fondamentale.
>
> Lo sviluppo del codice non pesa nei termini che dici te.
>
> Il costo dello sviluppo del codice , levando di mezzo lo sviluppo della
> documentazione e'
> per il 20% effettiva sviluppo di codice sorgente .
> Per il restante 80% e' sbacatura di errori e reporting su casi di uso.
>

La separazione 20/80 fra sviluppo iniziale e manutenzione del software è un
dato ben noto dal punto di vista industriale.

Gli utenti che riportano problemi offrono un servizio fondamentale, ma da
come
la metti tu sembra che l'utenza faccia l'80% del lavoro totale,
dimenticando che
la segnalazione del problema è solo una parte: discutere il bug con
l'utente,
verificare che il problema ci sia davvero, correggere il
software/documentazione è qualcosa
che di nuovo viene fatto di nuovo dagli sviluppatori/scrittori di
documentazione
o dalle persone attive in mailing list.. che spesso, come dice Stefano,
son sempre gli stessi (mentre chi riporta i problemi spesso va e viene,
riporta
il problema che gli preme al momento e poi sparisce).

Piaccia o no c'e' un gruppo relativamente piccolo di persone che ha sulle
spalle
un carico elevato, e poi un gruppo molto ampio che si impegna molto meno.
Chi fa parte del gruppo piccolo e caricato secondo me se ne deve fare una
ragione,
si contribuisce al progetto perchè piace, perchè lo si ritiene importante,
e si fa
quanto si può/vuole senza prendersela più di tanto se altri potrebbero
aiutare,
ma non lo fanno. C'est la vie!

Ciao
Andrea

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Ing. Andrea Aime
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